Conditions Générales de vente Le site est la propriété de Nathalie BUSI HO ! BOUQUET DE LAVANDE en sa totalité. Toute reproduction, intégrale ou partielle, est systématiquement soumise à l'autorisation des propriétaires. Toutefois, les liaisons du type hypertextes vers le site sont autorisées sans demandes spécifiques.Le fait de passer commande implique l'adhésion entière aux conditions de vente et au prix indiqués sur le site ou sur le catalogue en cours. Les photos sont non contractuelles et aucune réclamation ne pourra être accordée si le produit est différent de la photo au moment de la livraison.-Disponibilité : Le stock est géré automatiquement. En cas de rare rupture de stocks dans certaines variétés, nous vous contacterons pour définir avec vous soit le remplacement par la variété la plus approchante soit un remboursement par virement sur votre compte. Certaines plantes peuvent être en cours de production et néanmoins être commandées. Leurs dates de disponibilité vous seront indiquées. La livraison -Information sur les délais de livraison : Les commandes sont traitées au fur et à mesure et dans l’ordre de leur arrivée. Les plantes sont réservées dès réception du règlement de la commande et expédiées la semaine suivante, le lundi ou le mardi, pour une réception sous 48h après leur expédition. Il est possible de différer la livraison à une date qui vous convient le mieux ou de préciser une adresse de livraison différente de l’adresse de facturation. En cas de période de grand gel ou de très forte chaleur, les livraisons seront différées jusqu'au rétablissement climatique, afin de vous garantir le maintien d'une parfaite conservation de nos produits. - La livraison sera effectuée à votre domicile par Colissimo.- Avarie éventuelle lors du transport : Les avaries dues au transport sont évidemment du ressort de la poste ou du transporteur et en aucun cas nous ne pourrions en être tenus responsables. Au cas où un colis vous paraîtrait endommagé, n’hésitez pas à émettre des réserves. - Mise en œuvre de la garantie et du service après vente : Toute réclamation devra être faite après réception du colis et dans un délai de 48 heures, au transporteur dans le cas d'une détérioration du colis, ou au "Ho bouquet de lavandes" en cas de problème avec la marchandise. Notre responsabilité ne peut être engagée en cas d'échec de culture, n’étant pas maître des facteurs suivants : du transport, de la plantation, de l’entretien, du climat. … Engagement en matière de protection des données :Toutes les données que vous nous confiez le sont afin de pouvoir traiter vos commandes et ne seront en aucun cas réutilisées en dehors de notre société ou distribuées à qui que ce soit. En vertu de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, vous disposez auprès de notre service clients d'un droit d'accès, de consultation, de modification, de rectification ou de suppression des données que vous nous avez communiquées. 1. Acceptation des conditions Le client reconnaît avoir pris connaissance, au moment de la passation de commande, des conditions particulières de vente énoncées sur cet écran et déclare expressément les accepter sans réserve. Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre "HO BOUQUET DE LAVANDES" représentée par Nathalie BUSI et son client, les deux parties les acceptant sans réserve. Ces conditions générales de vente prévaudront sur toutes autres conditions figurant dans tout autre document, sauf dérogation préalable, expresse et écrite. 2. Produits Les photographies illustrant les produits, n'entrent pas dans le champ contractuel. Si des erreurs s'y sont introduites, en aucun cas, la responsabilité de HO BOUQUET DE LAVANDES ne pourra être engagée. La majorité des produits proposés à ses clients sont disponibles dans notre magasin. 3. Commande Les systèmes d'enregistrement automatique sont considérés comme valant preuve, de la nature, du contenu et de la date de la commande. HO BOUQUET DE LAVANDES confirme l'acceptation de sa commande au client à l'adresse mail que celui-ci aura communiquée. La vente ne sera conclue qu'à compter du règlement par de la commande.HO BOUQUET DE LAVANDES se réserve le droit d'annuler toute commande d'un client avec lequel existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure. Les informations énoncées par l'acheteur, lors de la prise de commande engagent celui-ci : en cas d'erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, le vendeur ne saurait être tenu responsable de l'impossibilité dans laquelle il pourrait être de livrer le produit. 4. Livraison Apres le règlement de la commande, HO BOUQUET DE LAVANDE s'engage à livrer à la poste, toutes les références commandées par l'acheteur et ce dans un délai maximum de 48h ouvrées à réception du règlement de la commande. Toutes les commandes passées à HO BOUQUET DE LAVANDE sont destinées à l'usage personnel des clients, les clients ou les destinataires des produits s'interdisent toute revente partielle ou totale des produits. HO ! BOUQUET DE LAVANDE se dégage de fait de toutes responsabilités juridiques si l'acquittement des taxes à l'étranger n'était pas effectué par le client. La livraison sera effectuée par La poste en colissimo suivi en France Métropolitaine. Les livraisons dans les pays de la CEE sont effectuées par La poste en colissimo suivi Europe. En cas de défauts apparents, l'acheteur bénéficie du droit de retour dans les conditions prévues dans ce document. Sont considérés comme cas de force majeure déchargeant le vendeur de son obligation de livrer, la guerre, l'émeute, l'incendie, les grèves, les accidents et l'impossibilité d'être approvisionné. Les marchandises voyagent toujours aux risques et périls du destinataire. Vérifiez toujours votre colis à l'arrivée. Vous disposez d'un délai de 48 heures pour faire d'éventuelles réserves auprès du transporteur en cas de manquant ou de dégradation. Pour des raisons de disponibilité, une commande peut être livrée en plusieurs fois au client. Le client ne règle alors qu'une seule livraison. Si le client souhaite 2 lieux de livraison, il passe 2 commandes, avec les frais de livraison liés. |